Puedes solicitar la eliminación desde la aplicación para iOS, Android o la web.
Tu cuenta de acceso, datos de perfil, membresías, conexiones guardadas, invitaciones, sesiones del asistente, propuestas y las tareas, comentarios, actas y audios que creaste, incluidos los que compartiste con equipos. Los borradores de audio del dispositivo desde el que confirmas también se eliminan. Si guardaste o compartiste una copia fuera de Easydora, esa copia depende de su destinatario.
El contenido creado por otras personas se conserva. Las tareas que otras personas te asignaron quedan sin responsable. Si administras una institución con otros miembros, verás quién recibirá la administración antes de confirmar. Los espacios propios sin otros miembros se eliminan.
El borrado comienza al confirmar y se cierra el acceso a la cuenta. Si un proveedor no responde, la solicitud continúa automáticamente con reintentos cada 15 minutos. Las copias de seguridad de Firestore caducan en un máximo de siete días. Se conserva durante ese plazo un registro técnico mínimo para impedir que una sesión antigua recree la cuenta. Recall puede conservar sus registros técnicos según la retención descrita en nuestra política de privacidad.
Puedes borrar tus grabaciones desde el detalle de cada acta, descartar un audio pendiente antes de empezar una nueva grabación y desconectar las cuentas externas desde Conexiones. Eliminar un audio no elimina el acta ni las tareas que ya hayas creado a partir de ella.
Para solicitar la eliminación de otros datos sin cerrar tu cuenta, escribe a info@myeasydora.com con el asunto «Eliminar datos de Easydora», el correo de tu cuenta y el contenido que deseas borrar. Verificaremos tu identidad y el alcance de la solicitud antes de actuar. El contenido de otras personas se conserva; las copias de seguridad de los datos eliminados caducan en un máximo de siete días.
Escribe a info@myeasydora.com con el asunto «Eliminar cuenta y datos de Easydora» e indica el correo de tu cuenta. Verificaremos tu identidad antes de actuar. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.